Chơi Bài Có Trách Nhiệm
Cam Kết của Caesars Entertainment Đối Với Việc Chơi Bài Có Trách Nhiệm
Click vào đây để biết về Việc Chơi Bài Có Trách Nhiệm tại Caesars Windsor
Cam kết của Caesars Entertainment đối với việc chơi bài có trách nhiệm đã dẫn đến việc phát triển chiến dịch quảng cáo đầu tiên trong kỹ nghệ này đặc biệt nhắm vào việc chơi bài có trách nhiệm được phát ra trên các phương tiện truyền thông. Các mục quảng cáo với sự góp mặt của CEO Gary Loveman giải thích tầm quan trọng của việc chơi bài có trách nhiệm và vì sao việc chơi bài có trách nhiệm đóng vai trò quan trọng trong Quy Tắc Cam Kết của chúng tôi.
Đóng Một Vai Trò Lãnh Đạo
Cổ vũ cho việc chơi bài có trách nhiệm là một phần trong di sản và văn hóa của Caesars. Đó là nền tảng của Quy Tắc Cam Kết của chúng tôi, vạch ra những nguyên tắc hướng dẫn đường lối chúng tôi hoạt động kinh doanh. Cam kết lâu dài và liên tục của công ty chúng tôi đối với việc chơi bài có trách nhiệm là điều mà chúng tôi hết sức tự hào. Quan điểm của Caesars đối với vấn đề này hoàn toàn rõ ràng: Chúng tôi muốn những ai cờ bạc tại các sòng bạc của chúng tôi chỉ có mặt tại đó với những lý do chính đáng - đơn giản là chỉ để vui vẻ. Chúng tôi tin rằng mọi cơ cấu liên quan đến vấn đề đánh cá hợp pháp đều có bổn phận cổ vũ cho việc chơi bài có trách nhiệm và chú tâm đến việc cờ bạc dưới tuổi quy định.
Caesars, lúc đó có tên là Harrah’s, đã đi tiên phong trong những nỗ lực đầu tiên trong ngành giải trí sòng bạc về việc khuyến khích chơi bài có trách nhiệm hơn một thập niên trước, khi một nhóm nhân viên đã hình thành một lực lượng đặc nhiệm để nghiên cứu vấn đề ghiền cờ bạc. Sau nhiều tháng nghiên cứu, lực lượng đặc nhiệm này đã đưa ra một sáng kiến đầu tiên trong kỹ nghệ cờ bạc nhằm giúp đỡ nhân viên, khách và công chúng hiểu rõ tầm quan trọng của việc chơi bài có trách nhiệm và việc ngăn ngừa việc cờ bạc dưới tuổi quy định.
Caesars tiếp tục là người ủng hộ chính trong kỹ nghệ bài bạc đối với việc cổ vũ chơi bài có trách nhiệm. Chúng tôi đã thực hiện hai chương trình chơi bài có trách nhiệm, Operation Bet Smart® và Project 21®, cũng như Chính Sách Đối Với Việc Trẻ Em Không Có Người Lớn Trông Chừng.
Bên cạnh đó, Caesars làm việc với National Council on Problem Gambling, Inc., các hội đồng địa phương của tổ chức này và các cơ quan dịch vụ khác trong thị trường của chúng ta một cách thường xuyên để cổ vũ việc hiểu rõ hơn về các vấn đề chơi bài có trách nhiệm và cờ bạc dưới tuổi quy định. Trên thực tế, chúng tôi đã cung cấp vốn tài trợ ban đầu để thiết lập đường dây trợ giúp miễn phí suốt 24 giờ của National Council. Chúng tôi cũng hỗ trợ nghiên cứu về các vấn đề này thông qua đóng góp tài chính liên tục cho Trung Tâm Quốc Gia về Chơi Bài Có Trách Nhiệm. Caesars đã phát động chiến dịch quảng cáo đầu tiên trong kỹ nghệ đánh bạc được phát ra trên các phương tiện truyền thông nhằm cổ vũ việc chơi bài có trách nhiệm và làm nhiều người biết đến các số điện thoại đường dây trợ giúp miễn phí. Chúng tôi đã được trao giải-thưởng-công-ty đầu tiên của Hội Đồng Quốc Gia, khen ngợi Caesars về những cố gắng tích cực của công ty đối với việc chơi bài có trách nhiệm. Caesars mời các thành viên khác trong kỹ nghệ bài bạc tham gia với chúng tôi trong việc cổ vũ việc đánh bài có trách nhiệm.
Chương trình Operation Bet Smart®
Chương trình Operation Bet Smart®: Biết Dừng Lại Lúc Nào Trước Khi Bạn Bắt Đầu (Know When To Stop Before You Start®) là một chương trình được lập ra nhằm huấn luyện nhân viên một cách chính thức về tầm quan trọng của việc chơi bài có trách nhiệm và các chính sách, thủ tục của chương trình chơi bài có trách nhiệm của Caesars. Cùng trong khi nhận thức được rằng các nhân viên của chúng tôi không phải là những nhân viên tư vấn dịch vụ xã hội, Caesars cảm thấy rằng việc khuyến khích nhân viên nâng cao ý thức sẽ mang lại sự thoải mái hơn cho nhân viên, giúp họ hiểu rõ quan điểm của công ty về vấn đề này cũng như cung cấp cho họ những tin tức và hướng dẫn giá trị để có thể cụ thể giúp đỡ những người khác.
Tại tất cả các sòng bạc của mình, chúng tôi có các biển hiệu chơi bài có trách nhiệm tại tầng sòng bạc và khu phía sau để các nhân viên đều biết nên giới thiệu các khách hàng yêu cầu sự giúp đỡ đến chỗ nào. Chúng tôi cũng cung cấp các chi tiết về chơi bài có trách nhiệm trong các tập sách quảng cáo, các lời nhắn khi đợi được trả lời điện thoại và chiến dịch đặc biệt nhắm vào việc chơi bài có trách nhiệm của Caesars đưọc phát ra trên các phương tiện truyền thông cũng như bao gồm các số điện thoại đường dây trợ giúp trên mọi tài liệu tiếp thị, thẻ của khách và các sổ điện thoại của khách sạn. Những nỗ lực truyền thông này nhằm mang lại cho khách hàng của chúng tôi một phương tiện thuận lợi để có thêm các chi tiết về việc chơi bài có trách nhiệm và tìm kiếm sự trợ giúp.
Project 21® - We Care. We Card.®
Chương trình này hướng dẫn các nhân viên sòng bạc, những người vị thành niên, các phụ huynh và người giám hộ về những hậu quả của việc cờ bạc dưới tuổi hợp pháp. Các sòng bạc không phải là dành cho bọn trẻ của chúng ta. Chúng tôi không ngần ngại tuân theo các điều luật liên quan đến mức tuổi cờ bạc hợp pháp tại mỗi tiểu bang.
Đã hơn một thập niên nay, Caesars đã và đang là người ủng hộ chính của Project 21®, giờ đây là một chương trình phổ biến khắp trong kỹ nghệ đánh bạc bao gồm việc huấn luyện nhân viên và nâng cao nhận thức công chúng về việc cờ bạc dưới tuổi quy định. Caesars Entertainment cam kết không để người vị thành niên lai vãng đến tầng sòng bạc. Hiện nay Project 21® là một chương trình được cấp phép sử dụng cho bất cứ sòng bạc nào trong kỹ nghệ của chúng tôi, và mọi sòng bạc đều có thể đóng góp vào những nỗ lực cho học bổng Project 21®. Chúng tôi rất tự hào rằng sự thành công của Project 21® đã giới thiệu chương trình và đưa vào trong hệ thống các trường trung học trên khắp Hoa Kỳ.
Những nỗ lực khác của Project 21® bao gồm các biển hiệu ở các khu đằng trước và khu phía sau của cơ sở, các khóa huấn luyện nhân viên chi tiết về những cách để nhận biết người vị thành niên và việc liên tục tạo ra các tài liệu để giữ cho nhân viên và những người đánh bạc ý thức được vấn đề. Tương tự Chương trình Operation Bet Smart®, Project 21® cũng bao gồm việc tạo ra những tài liệu để giáo dục công chúng, chẳng hạn như các thông báo dịch vụ công trên TV.
Mọi nhân viên Caesars đều được huấn luyện hỏi giấy những người trông có vẻ dưới độ tuổi 30, cũng như phát hiện ra giấy tờ ID có thể là không hợp lệ. Nếu một người vị thành niên dùng ID giả để cờ bạc thì các nhân viên an ninh của chúng tôi sẽ can thiệp và có thể sẽ liên lạc với cơ quan thực thi pháp luật bên ngoài. Chúng tôi mong muốn mọi khách hàng của mình đều có những phút giây thoải mái tại các cơ sở của chúng tôi, nhưng chúng tôi sẽ không khoan nhượng đối việc vi phạm pháp luật. We Care. We Card.® Và chúng tôi sẽ hành động.
Trông Chừng Con Em Chúng Ta
Một chiến dịch và chính sách giáo dục khác mà Caesars đã và đang tiến hành liên quan đến sự hiện diện của trẻ em không được người lớn trông chừng tại các cơ sở của chúng tôi. Chính Sách Đối Với Việc Trẻ Em Không Có Người Lớn Trông Chừng của chúng tôi là một nỗ lực truyền thông giúp khuyến khích các bậc cha mẹ không được rời xa con em mình tại các cơ sở của chúng tôi, đồng thời huấn luyện các nhân viên về đường lối ứng xử phù hợp khi phát hiện một trẻ em không có người lớn trông chừng. Trong nỗ lực thúc đẩy các bậc phụ huynh không để cho con em của họ không có người lớn trông coi, mỗi sòng bạc Caesars đều có những thủ tục tiêu chuẩn để cổ vũ vấn đề trách nhiệm của cha mẹ và để bảo vệ sự an toàn của trẻ em và người vị thành niên. Các phụ huynh sẽ được thông báo thông qua các biển hiệu và tập sách quảng cáo về các chính sách của chúng tôi, và các nhân viên sẽ được yêu cầu coi chừng và gọi an ninh đối với bất cứ trẻ nào bị để không ai trông chừng.
Muốn có các tài liệu loại tự-giúp dành cho những người ghiền cờ bạc, click vào đây để xem tập tài liệu Harvard Medical School's "Gambling- Your First Step To Change" ("Đánh Bạc – Bước Đầu Đến Thay Đổi" của Trường Y Khoa Harvard).
Muốn biết thêm tin tức về việc ghiền cờ bạc, hãy ghé thăm Trang Web National Council on Problem Gambling. Nếu bạn hoặc ai đó bạn quen có thể là bị ghiền cờ bạc, hãy gọi đường dây trợ giúp miễn phí của National Council on Problem Gambling theo số 1-800-522-4700.
